人才招聘中的“望闻问切”

　　人才招聘工作是人力资源工作中的重点。一般在规模比较小的公司里，人才招聘工作可能是由公司总经理亲自负责或人力资源部经理负责;在规模比较大的公司里可能是由专门的招聘专员或招聘经理负责;不管怎样，在公司里担当此任务的人责任非常重大，如何把好这一关，为自己的公司找到合适的人，是我们每一个人才招聘工作者都要解决的问题，在招聘工作中有什么样的方法可用且较为有效呢?

　　人才招聘工作基础的准则就是根据职位分析书，找到所需的合适人才，以适应该岗位工作的需要。笔者在实际工作中总结出“望、闻、问、切”的方法在人才招聘工作中还是较为有效的。

　　望，就是望其气色，观其外表。一个人的神态、举止、言谈能够反映一个人的内心世界和性格;而作为公司各部门在安排人员的具体岗位时除了工作经验和工作技能外，也要考虑员工的仪表、性格，一个自信心不强，性格内向的人显然是不适合做市场营销工作的;而一个举止不雅、大大咧咧的人让她做公司前台这个岗位也是不合适的。

　　闻，就是听其谈话，“愿闻其详”。一个招聘人员要善于倾听，要从听中了解到应聘者传达给自己的信息;还要有引导的能力，要让应聘者把自己要说的话说出来，让应聘者打开话匣子;我们的招聘人员要有耐心，一方面听其谈话，听其逻辑层次和语言表达，看其细微的一些动作，一方面不时地紧跟问题，让应聘者回答;但要记住，谈话的主动权掌握在自己手中，要适当地控制谈话的内容和时间。

　　问，就是有目的地问。我们在闻的过程中，紧跟的问题要一个一个由浅入深，仔细询问，而且问题要提得张弛有度;我们的招聘人员要善于提问，要明白自己每一个提问的目的，针对不同岗位提不同的问题。

　　切，就是切中主题，找准我们需要了解的关键地方。运用科学的测评方法，如人事测评工具、结构化面试等对应聘者进行实际测试;对应聘者所提供的资质证明进行细致入微的调查，对应聘者提供曾经工作的企业要通过一定的渠道去了解情况，总之要有客观的材料证明应聘者所说和所写的真实性。